Politique de confidentialite

1. Introduction

vivreenandorre.fr s'engage a proteger la confidentialite de ses visiteurs. Cette politique explique quelles donnees sont collectees, comment elles sont utilisees et quels droits vous avez sur ces donnees.

2. Donnees collectees

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : votre prenom, votre adresse email, le sujet de votre demande et le contenu de votre message. Ces donnees sont utilisees uniquement pour repondre a votre demande et ne sont pas conservees indefiniment.

2.2 Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse d'audience pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.

3. Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC. Il collecte des informations sur votre navigation (pages visitees, duree de visite, origine du trafic) de facon anonymisee. Ces donnees sont traitees par Google conformement a sa politique de confidentialite. Vous pouvez refuser Google Analytics via notre bandeau de consentement ou installer l'extension de desactivation Google Analytics pour votre navigateur.

4. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity est un outil d'analyse comportementale qui enregistre des cartes de chaleur et des sessions de navigation anonymisees. Il permet d'ameliorer l'experience utilisateur. Les donnees sont traitees par Microsoft conformement a sa politique de confidentialite. Vous pouvez refuser Clarity via notre bandeau de consentement.

5. Gestion des cookies

Lors de votre premiere visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou refuser les cookies analytiques. Votre choix est memorise dans votre navigateur (cle : vea_cookie_consent). Vous pouvez modifier votre choix a tout moment en effacant les donnees de votre navigateur.

6. Base juridique du traitement

Le traitement des donnees de contact est fonde sur votre consentement explicite (soumission du formulaire). Le traitement analytique est fonde sur votre consentement (bandeau cookies). Aucune donnee n'est traitee sans base juridique appropriee.

7. Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles
• Droit de rectification des donnees inexactes
• Droit d'effacement (droit a l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit a la portabilite des donnees
• Droit de retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

8. Conservation des donnees

Les donnees de contact sont conservees le temps necessaire au traitement de votre demande et au maximum 2 ans. Les donnees analytiques suivent les politiques de retention de Google et Microsoft.

9. Transferts de donnees

Google Analytics et Microsoft Clarity peuvent transferer des donnees vers des pays tiers, notamment les Etats-Unis, dans le cadre des mecanismes de transfert approuves par la Commission europeenne (clauses contractuelles types).

10. Contact et reclamations

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou pour exercer vos droits, utilisez notre page de contact. Vous avez egalement le droit de deposer une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) en France.